Ödeme Politikası
Ödeme Politikası
Son Güncelleme: Ağustos 2026
Ne Alırsan ALL! olarak, ANKA MODA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından işletilen mağazamızda güvenli, kolay ve şeffaf bir ödeme deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Bu Ödeme Politikası, mağazamız üzerinden sunulan ödeme yöntemlerini, ödemelerin nasıl işlendiğini ve satın alma işlemini tamamlarken müşterilerimizin neler bekleyebileceğini açıklamaktadır.
1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
Ne Alırsan ALL!, online ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemlerini kabul etmektedir.
Mevcut ödeme yöntemleri; cihazınıza, tarayıcınıza, konumunuza, uygunluk durumunuza veya diğer ödeme koşullarına bağlı olarak değişebilir.
Satın alma işlemini tamamlamak için yalnızca ödeme sırasında size sunulan ödeme seçenekleri kullanılabilir.
2. Kredi ve Banka Kartı ile Ödeme
Mevcut olduğu durumlarda müşteriler, ödeme ekranında sunulan kredi veya banka kartı seçenekleriyle ödeme yapabilir.
Kart ile ödeme yapmak için:
-
Ödeme ekranında ilgili kart ödeme seçeneğini seçin.
-
Ödeme bilgilerinizi girin.
-
Fatura bilgilerinizi onaylayın.
-
Sipariş bilgilerinizi kontrol edin.
-
Satın alma işleminizi tamamlayın.
Ödemeniz başarıyla onaylandıktan ve siparişiniz kabul edildikten sonra, web sitesi üzerinden ve/veya e-posta yoluyla sipariş onayı alabilirsiniz.
3. Ödeme Onayı
Sipariş verdiğinizde, seçtiğiniz ödeme yönteminin siparişin kabul edilmesi ve işleme alınabilmesi için başarıyla onaylanması gerekir.
Ödeme aşağıdaki nedenler dahil olmak üzere çeşitli sebeplerle reddedilebilir veya ek doğrulama gerektirebilir:
-
Hatalı ödeme bilgileri
-
Hatalı fatura bilgileri
-
Yetersiz bakiye veya kullanılabilir kredi
-
Kartın süresinin dolmuş olması
-
Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının kısıtlamaları
-
Güvenlik veya dolandırıcılığı önleme kontrolleri
Ödemenizin başarıyla onaylanamaması durumunda siparişiniz tamamlanamayabilir.
4. Para Birimi
Ne Alırsan ALL! üzerindeki tüm fiyatlar ve işlemler:
Türk Lirası (TRY / TL)
cinsinden gösterilir ve işlenir.
Yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler ve diğer ücretler, satın alma işlemini tamamlamadan önce ödeme ekranında gösterilir.
5. Güvenli Ödeme İşlemleri
Ödeme bilgilerinizin korunması bizim için önemlidir.
Online ödeme sistemimiz, bilgilerinizin aktarımı sırasında korunmasına yardımcı olmak amacıyla şifreli bağlantılar dahil olmak üzere güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
Ödemeler, online mağazamız üzerinden sunulan ödeme hizmeti sağlayıcıları ve e-ticaret altyapısı aracılığıyla işlenmektedir.
Ne Alırsan ALL!, tam ödeme kartı bilgilerini kendi sunucularında bilerek saklamaz.
6. Fatura Bilgileri
Müşteriler, doğru fatura ve ödeme bilgilerini sağlamaktan sorumludur.
Satın alma işlemini tamamlamadan önce aşağıdaki bilgilerin doğru olduğundan emin olun:
-
Ad ve soyadı
-
Fatura adresi
-
E-posta adresi
-
Ödeme bilgileri
-
İlgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından talep edilen diğer bilgiler
Hatalı fatura bilgileri; ödeme gecikmelerine, ödeme onayının başarısız olmasına veya siparişin iptal edilmesine neden olabilir.
7. Sipariş Onayı
Ödemeniz başarıyla onaylandıktan ve siparişiniz kabul edildikten sonra sipariş onayı alabilirsiniz.
Sipariş onayınız aşağıdaki bilgileri içerebilir:
-
Sipariş numarası
-
Satın alınan ürünler
-
Sipariş toplamı
-
Fatura bilgileri
-
Teslimat bilgileri
-
Diğer ilgili sipariş bilgileri
Beklediğiniz sipariş onayını almazsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
8. Vergiler
Uygulanabilir vergiler ve ücretler; sipariş, teslimat bilgileri ve yürürlükteki gereklilikler dikkate alınarak ödeme sırasında hesaplanır.
Uygulanabilir tutarlar, satın alma işlemini tamamlamadan önce ödeme ekranında gösterilir.
9. Geri Ödemeler
Onaylanan geri ödemeler, geçerli İade ve Geri Ödeme Politikalarımıza uygun olarak gerçekleştirilir ve genel olarak satın alma işlemi sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
Geri ödeme tutarının hesabınıza yansıması için gereken süre, ödeme hizmeti sağlayıcınıza veya finans kuruluşunuza göre değişebilir.
Geri ödemeler hakkında ayrıntılı bilgi için Geri Ödeme Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. Ödemeyle İlgili Sorunlar
Yanlış bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorsanız veya ödeme ile ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Sağladığınız bilgileri inceleyerek size yardımcı olmak için makul çabayı göstereceğiz.
Mevcut bir sipariş hakkında bizimle iletişime geçerken lütfen sipariş numaranızı belirtin.
E-posta: info@nealirsanall.com
11. Dolandırıcılığı Önleme ve Güvenlik
Müşterilerimizi ve işletmemizi korumak amacıyla Ne Alırsan ALL!, yetkisiz veya dolandırıcılık amacı taşıdığı düşünülen işlemleri tespit etmeye yardımcı olmak için ödeme hizmeti sağlayıcılarının ve güvenlik araçlarının sunduğu teknolojilerden yararlanabilir.
Gerektiğinde bir siparişi veya ödemeyi doğrulamak için makul güvenlik adımları uygulayabiliriz.
Bir sipariş başarıyla doğrulanamaz veya ödeme onaylanamazsa işlemi tamamlayamayabiliriz.
12. Müşteri Hizmetleri
Ödeme yöntemleri, faturalandırma veya mevcut bir sipariş hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Ne Alırsan ALL!
ANKA MODA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
İşletme Adresi:
Konak Mh. Dr. Faik Muhittin Adam Cad. No:54 A
Konak / İzmir
Türkiye
E-posta: info@nealirsanall.com
Telefon: +90 530 724 88 68
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri:
Pazartesi–Cuma: 09:00–17:00 (Türkiye Saati)
Müşteri e-postalarına Pazartesi–Cuma günleri içerisinde 24 iş saati içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Hafta sonları veya resmi tatillerde alınan mesajlar bir sonraki iş gününde yanıtlanır.
